
新加坡臭名昭著的电子产品购物中心森林广场 (Sim Lim Sq.) 似乎已经出现了转机,外国游客常常在这里遭遇不正当的手机交易诈骗。
新加坡购物者协会 (Case) 表示,仅收到 12 起针对该商场电子产品的投诉 零售商 今年前四个月,其处理的数量约为去年同期的三分之一。
去年 3 月,一名越南游客花光了毕生积蓄,给女友买了一部 iPhone,结果他哭了,因为他被要求支付一笔毫无意义的“保证金”,最终他花的钱是胡志明市同款手机价格的三倍。此后,该商场获得了国际新闻和社交媒体的关注。
该零售商关闭了商店并放弃了购物中心——包括几家被凯斯和当地新闻媒体因类似的不合理行为而“曝光”的商店,从那时起,购物中心的管理层就一直努力提高其声誉。
该项目的核心是一套认证计划,旨在表彰值得信赖的零售商。租户需参加由南洋理工学院新加坡商学院开设的补贴培训课程,方可获得认证。 零售空间 研究。培训将使员工获得与客户打交道的技能,并了解消费者法律的更细微之处。
此前有报道称,接到三起或三起以上投诉给新加坡旅游局或消费者保护局的商店门前安装了闭路电视摄像机和录像设备,并贴上标签警告潜在客户小心商店。
购物中心管理部门的一位发言人告诉《海峡时报》:“我们的理事会成员提出了这一建议,并在上个月的年度会议上获得了一致通过。”
案件主席 Lim Biow Chuan、新加坡中区区长 Denise Phua 和新加坡商务及商业部长 Teo Ser Luck 周五在森林广场会面,参观了购物中心,并与购物中心管理层讨论了清理购物中心形象的进展情况。