革新饮品发现体验：星巴克测试 ChatGPT，打造个性化饮品推荐

星巴克正在测试一项创新功能。 ChatGPT 测试版允许顾客通过互动提示探索和定制饮品。这项最新功能于本周推出，提供 消费者 根据用户的心情、喜好或情况提供个性化的饮料推荐，还可以选择使用图像输入来进一步定制建议。

ChatGPT 工具标志着星巴克从传统的菜单浏览方式向更人性化、以用户意图为导向的互动方式转变。该平台允许顾客定制订单、选择门店并下单。最终结账可通过星巴克应用程序或网站完成。

重新构想订购流程

星巴克在其线上点餐流程中加入 ChatGPT 测试版功能，体现了公司致力于让线上点餐体验更加直观、更具情感互动性的决心。其目标是将饮品选择过程从单纯的交易搜索转变为一段愉悦的探索之旅。

星巴克数字与忠诚度高级副总裁保罗·里德尔表示：“我们的目标是在顾客产生灵感之时与他们互动，并尽可能简化他们找到心仪饮品的过程。” 他还补充道：“将星巴克应用程序引入ChatGPT平台，是朝着实现这一目标迈出的重要一步，而且这种方式也体现了星巴克独有的特色——热情友好、充满创意。”

发展阶段

星巴克将此测试版作为初步测试阶段推出。该功能的开发和改进将高度依赖用户的反馈。

问题解答

星巴克推出的全新 ChatGPT 测试版功能的目的是什么？
它允许顾客通过互动提示，根据自己的喜好、心情或场合发现并定制饮品。

星巴克如何看待这项新功能？
星巴克将这款新工具视为从传统的菜单浏览方式向更人性化、更注重用户意图的互动方式转变。其目标是让数字化点餐更加直观，更具情感吸引力。

ChatGPT 测试版功能的进一步发展将取决于哪些因素？
ChatGPT 测试版功能的进一步开发和改进将取决于用户反馈。